Schon früh wurden bei der Claranet GmbH die Weichen auf eine strategische Ausrichtung des Personalwesen gestellt und als Stabsabteilung direkt der Geschäftsführung unterstellt. Die Personalabteilung bei Claranet qualifiziert zusammen mit den Fachabteilungen den Bedarf an neuen Mitarbeitern und holt wichtige und notwendige Kompetenz ins Unternehmen. Die kontinuierliche Weiterentwicklung dieses Wissens und die Betreuung der Mitarbeiter bei allen auftretenden Fragen und Problemen wird ebenfalls durch Human Resources gewährleistet. Hinzu kommen administrative Aufgaben, wie z.B. die vorbereitende Gehaltsabrechnung oder das Personalcontrolling. In enger Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung und dem Betriebsrat werden Prozesse, Policies und Betriebsvereinbarungen definiert und umgesetzt. Darüber hinaus ist der gesamte Bereich der Berufsausbildung im Personalmanagement angesiedelt.