Airbus: Rund um die Uhr verfügbar

Die Lösung

Airbus hat das Hosting und Management seiner Websites ausgegliedert und Claranet anvertraut. In enger Zusammenarbeit mit Airbus hat sich Claranet zunächst ein klares Bild von den IT-Bedürfnissen des Unternehmens gemacht und auf dieser Grundlage die Entwicklung, Implemen-tierung und Administration einer maßgeschneiderten Hosting-Plattform realisiert, die auf drei Hauptelementen aufbaut:
Um Web-Inhalte in Echtzeit zu aktualisieren, hat Claranet die Plattform so adaptiert, dass sie mit einer weltweiten Cache-Lösung kompatibel ist. Die Aktualisierung der Airbus-Websites erfolgt durch ein maßgeschneidertes Content Management System (CMS). Dazu gehört unter anderem ein von Claranet entwickeltes Synchronisationssystem, das die Aufgabe hat, Bearbeitungen und Updates der Website vor deren Veröffentlichung zu speichern.

Ein entscheidender Vorteil der Managed-Hosting-Plattform ist eine „Pre-Production“-Plattform, die Veränderungen und Bearbeitungen der Websites ohne jedes Ausfallrisiko ermöglicht.

Während des gesamten Projektes stand ein Account Manager als Hauptansprechpartner bereit. Dieses personalisierte Management hat dafür gesorgt, dass Airbus und Claranet während der Entwicklung, Implementierung und weiteren Administration der Hosting-Lösung eng zusammenarbeiten konnten. Das Management der Lösung erfolgt durch ein Team von erfahrenen Projektmanagern, die über eine ITIL-Zertifizierung verfügen (ITIL steht für Information Technology Infrastructure Library) – die weltweit angesehenste Qualifikation für erstklassige IT-Dienstleistungen.

Der technische Rahmen, den die Anwendungen von Airbus nutzen, wird von Claranet betreut. Jede Anwendung und jede Dienstleistung, die der Kunde benötigt, kann implementiert werden, sofern sie durch den zugrunde liegenden, von Claranet verwendeten Rahmen oder die Infrastruktur von Claranet unterstützt wird. Damit erhält Airbus Zugang zu einer breiten Auswahl an Technologien wie etwa Microsoft Windows, Oracle und IBM Websphere.

Die Managed-Hosting-Plattform verwendet zwei technische Plattformen – v3 und v4.

Die v3-Plattform umfasst vier Server unter Windows Server 2000. Sie verwendet einen asp- und asp.net-Scripting-Layer, um damit die Erstellung von Web-Anwendungen zu ermöglichen, sowie Claranets SQL Server 2000-Plattform. Die v3-Plattform hostet auch die Airbus-Websites in China und Japan und außerdem eine spezielle Subsite, die den von Airbus neu auf den Markt gebrachten Airbus A380 herausstellt – das größte Passagierflugzeug der Welt.

Die v4-Plattform besteht aus sieben Servern, die unter dem Betriebs-system Linux Debian laufen. Es handelt sich um eine Java-Plattform, die eine PostgreSQL-Datenbank verwendet. Die v4-Plattform hostet die Airbus-Konzernwebsite sowie die Airbus-Website in Nordamerika.

Um eine bessere Redundanz der Infrastruktur zu bieten, basiert die Hosting-Plattform auf zwei hochmodernen Rechenzentren, die in puncto Sicherheit, Kühlung, Lastausgleich und Energietechnik auf dem neuesten Stand stehen und maximale Zuverlässigkeit bieten.

Dedizierte Datenspeicherung und zentralisierter Datenzugriff wird durch ein NAS-System (Network Attached Storage System) gewähr-leistet. NAS ermöglicht Airbus die gemeinsame Datenspeicherung zwischen dem Back Office, der Pre-Production-Plattform und dem Front Office. Damit kann Claranet bei Bedarf in kurzer Zeit einen neuen Server hinzufügen, ohne die Website-Daten herüberkopieren zu müssen.

Die kommerziellen Daten von Airbus sind durch ein Backup-System gesichert, und im Rahmen einer Security Policy schützt eine Firewall die Website vor Online-Bedrohungen und Angriffen aus dem Internet.